Gemeinde Rechberghausen

Terminabsprache erfolgt durch den Baupartner mit allen Kunden von Deutsche Glasfaser

Der Glasfaserausbau in Rechberghausen startet: Der von der Deutschen Glasfaser beauftragte Baupartner ZTE beginnt zeitnah mit den Hausbegehungen.

Die Hausbegehungen sind wichtig, damit der Baupartner gemeinsam mit den Kunden festlegen kann, wo und wie die Leitungen auf dem Grundstück verlegt werden können. Auch die Installationswege im Haus werden bei dieser Begehung gemeinsam festgelegt. Standardmäßig erfolgt eine kostenlose Installation im Keller oder Erdgeschoss. Individuelle Lösungen können Kunden am Tag der Begehung mit dem Baupartner besprechen und vereinbaren. Optional können sich alle Kunden aber auch bei einem Fachhändler vor Ort informieren, ob bei Sonderwünschen die Verlegung des Leitungsweges innerhalb des Hauses angeboten wird. Fachhändler sind unter: deutsche-glasfaser.de/shopfinder zu finden.

Der beauftragte Baupartner kommt direkt auf die Kunden zu, um einen Termin für die Hausbegehung zu vereinbaren. Sollte er beim Hausbegehungstermin niemanden antreffen, hinterlässt er eine Karte zur erneuten Kontaktaufnahme im Briefkasten.

Zur Sicherheit unserer Kunden verfügen alle Mitarbeiter der Deutschen Glasfaser bzw. des Baupartners über Mitarbeiter-Ausweise, die jederzeit vorgezeigt werden können. Hier ist eine ID-Nummer vermerkt, die über die Servicenummer der Deutschen Glasfaser 02861 - 890 600 geprüft werden kann.

Fragen zum Bau beantwortet die kostenlose Deutsche Glasfaser Bau-Hotline  von  montags bis freitags in der Zeit von 7 bis 18 Uhr unter 02861 - 890 60 940.

Alle Informationen über die Deutsche Glasfaser und die buchbaren Produkte sind zudem online unter www.deutsche-glasfaser.de verfügbar.

Persönliche Beratung für Spätentschlossene

Der Breitbandausbau der Deutschen Glasfaser in Rechberghausen soll im Frühjahr 2025 starten. In Kürze sind die Beraterinnen und Berater von Deutsche Glasfaser in Rechberghausen unterwegs. Sie bieten allen Interessierten und Spätentschlossenen ein persönliches Gespräch zu Hause über die Vorteile, Tarife und den Ausbau an der jeweiligen Adresse an.

Wenn Sie Interesse an einer individuellen Beratung bei sich zu Hause haben, können Sie unter der Telefonnummer 02861 - 813 32 11 einen Termin vereinbaren.

Die Beratung wird von professionellen externen Dienstleistern durchgeführt, die sich ausweisen können. Zudem sind alle Beraterinnen und Berater in Dienstkleidung mit deutlich sichtbarem Unternehmenslogo gekleidet und tragen gut sichtbar Ausweise mit sich, die neben Passbild und Namen auch über eine Identifikationsnummer verfügen.

Fragen zum Bau beantwortet die kostenlose Deutsche Glasfaser Bau-Hotline unter 02861 - 890 60 940 montags bis freitags in der Zeit von 7 bis 18 Uhr. Alle Informationen über Deutsche Glasfaser und die buchbaren Produkte sind zudem online unter www.deutsche-glasfaser.de verfügbar.

Hier finden Sie die Präsentation zur Infoveranstaltung vom 12. Februar 2025.